top of page

سياسة الاستبدال والإرجاع

الاستبدال والإرجاع 

1. تخضع جميع المنتجات للاستبدال والإرجاع.

2. إذا كانت البضائع المشتراة غير مناسبة لك لسبب ما ، فيحق لك إرجاع المنتج في غضون 14 يومًا واسترداد الأموال بنسبة 100٪

3. للاستفادة من الإرجاع والاستبدال ، يلزم وجود الفاتورة الأصلية.

4. خدمات الإرجاع والاستبدال متاحة إذا كانت المنتجات في حالتها الأصلية مع عبواتها الأصلية.

5. يمكن الاسترجاع والاستبدال خلال أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ التسليم.

6. يمكن إرجاع المنتج (المنتجات) الخاضعة للتخفيضات مع المنتج الرئيسي الذي تم شراؤه إذا كان المنتج الخاضع للتخفيضات في حالته الأصلية عند الشراء ، وإلا فسيتم خصم سعر عرض التخفيض.

7. لا يمكن استرداد قيمة المنتجات التي تم شراؤها باستخدام بطاقة الائتمان نقدًا.

8. استلام الشحنة من شركة الشحن يعني أن الشحنة (الكرتون) في حالة جيدة ومختومة عند الاستلام.

9. يتم احتساب فترة الإرجاع والاستبدال من تاريخ إستلام الشحنة.

10. يمكن الإرجاع والاستبدال عن طريق الاتصال بنا أو إرسال بريد إلكتروني إلى info@orjowani.com.

استبدال فوري للمنتجات المعيبة

• يستبدل موقع أرجواني المنتجات التي بها عيب في التصنيع بسلعة مماثلة في غضون ثلاثة (3) أيام من تاريخ التسليم بناءً على الحالة التالية:

1. يجب أن يكون المنتج خاليًا من الخدوش أو علامات سوء الاستخدام.

2. أن يكون المنتج في التغليف الأصلي مع الصندوق (الكرتون).

bottom of page